+380 73 164 46 10

Умови доставки та повернення ​

Доставка

У нас доступний самовивіз, а також ми здійснюємо доставку по всій території України за допомогою Нової Пошти:

Адресна доставка

Самовивіз

Відділення

Адресна доставка

Оплата:

Безготівково (онлайн)

У разі скасування замовлення сума повертається назад за виключення комісії при переказі

Оплата при отримані

У разі скасування замовлення сума повертається назад за виключення комісії при переказі

Відправлення:

  • Замовлення, оформлені до 14:00, зазвичай відправляються в той самий день.
  • Усі замовлення проходять перевірку перед відправленням.

Повернення та обмін товару:

Ми дбаємо про якість нашої продукції, але якщо товар вам не підійшов, ви можете його повернути або обміняти відповідно до законодавства України.

Терміни повернення:

  • Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережений товарний вигляд, упаковка та чек (або підтвердження замовлення).

Повернення коштів:

  • Повернення здійснюється на банківську картку покупця протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару.

  • Вартість доставки у разі повернення товару не компенсується, окрім випадків, коли повернення пов’язане з помилкою з нашого боку (наприклад, отримано не той товар або товар із дефектом).

Товар, який не підлягає поверненню:

  • Відповідно до постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., не підлягають поверненню товари належної якості певних категорій (білизна, косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, продовольчі товари тощо).

 

Пошкодження або втрата при доставці:

  • У разі пошкодження або втрати посилки з вини служби доставки, відповідальність несе перевізник.

  • Ми допоможемо оформити заявку на компенсацію та сприятимемо вирішенню питання.

 

Контакти для повернення та запитів:

Якщо у вас виникли питання щодо доставки чи повернення товару, будь ласка, зв’яжіться з нами:

📩 Email: skin13pro@gmail.com

📞 Телефон: +380 73 164 46 10

🕒 Графік роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00

Меню

Фільтр